Decepção total com a Netshoes.. Comprei uma chuteira para presente do dia das crianças para o meu filho e simplesmente recebemos o produto errado, fui orientada devolver o produto e a loja iria gerar o vale troca. Fiz a devolução, recebi a confirmação que receberam o produto, me pediram 5 dias úteis para liberar o cupom, passou o prazo, liguei novamente, pediram mais 48 horas e simplesmente até agora nada, não está disponível o vale troca. Lamentável…

boa e confortável

Comprei indevidamente o tênis 31. Entrei em contato com a Netshoes e solicitei a troca por um número menor. Postei o tênis no correio e até a presente data não recebi o novo tênis e nem o andamento da troca. Quando vou receber o tênis? Foi um presente de aniversário para meu neto de 5 anos.

Solicitei a troca, enviei o produto no dia seguinte, já fazem 17 dias e não me devolveram o dinheiro para que compre outra chuteira para meu filho. Muita falta de respeito com o consumidor. Sempre comprei na Netshoes, porém depois desta experiência nunca mais comprarei.

E bom o produto. Eu comprei outra chuteira porém não deu no meu filho tive que fazer a troca selecionei o número dele no site enviei o produto e fiquei esperando os 7 dias que era o prazo de troca porém possui 7 dias e não me fizeram a troca eu entrei em contato para saber o que ocorreu me falaram que não tinha o número o tinha escolhido me deram opção para escolher outro produto fiquei 3 dias escolhendo o produto e não tinha o número desejado dá de entender que o site faz de propósito para que a cliente exista da troca. No mesmo dia a noite que fiz a troca voltou a chuteira 32 q eu queria